Crescer neste nosso mundo desenfreado e cheio de problemas, onde a instabilidade, a insegurança e a incerteza fazem parte do quotidiano não é fácil!
O conflito é inerente à interacção humana porque a diferença de opiniões, desejos e interesses se torna inevitável entre as pessoas.
Isto não significa que a sua consequência natural seja a violência, a destruição ou deterioração das relações pois ele pode converter-se, também, num elemento positivo que permita a evolução e transformação das relações entre as partes, com vista a uma maior aproximação, compreensão, respeito e mesmo colaboração.
Deixar que os conflitos se tornem um factor negativo, destrutivo e perturbador ou, antes, agir de forma a que se convertam em momentos de aprendizagem acerca dos outros e de nós próprios depende do modo como os abordarmos.
Por tudo isto, é urgente aprender COM... TACTO a relacionar-se!
